Términos y Condiciones Serbia
INFORMACIÓN DE LLEGADA
Una vez que llegues a Llegadas Internacionales en Terminal 2 camina hacia tu izquierda de la puerta de salida de Aduana y en 5 pasos encontrarás nuestra oficina. También puedes llamarnos al télefono 381644100041 para más información a tu llegada.
CANCELACIONES
Si tu reservación fue confirmada a través del sitio web www.mexrentacar.com o a través de nuestro Centro de Reservaciones al teléfono +52 (33) 4624 2114, por favor utiliza el mismo conducto para cancelarla. Si tu reservación fue confirmada a través de un sitio de terceros (broker, agencia de viaje en línea, etc.) por favor utiliza el mismo canal para solicitar tu cancelación. Algunos sitios de terceros cuentan con cargos por cancelación si la reservación no es cancelada dentro de cierto periodo de tiempo previo a tu renta. Mex Rent A Car no se hace responsable por dichos cargos de cancelación.
CONDUCTOR ADICIONAL
El conductor adicional tiene un costo de $25.00 USD por renta más impuestos. El conductor adicional deberá cumplir los mismos requisitos que el conductor principal.
DEPÓSITO
El depósito requerido se basa en la cobertura seleccionada y el auto reservado y puede ir desde $338.00 a $2,000.00 USD. La tarjeta de crédito debe contar con más de un año de uso.
DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL
Puedes recoger tu auto en una oficina y devolverla en otra. Un cargo de drop-off podría aplicarse. Para más información pregunta a nuestros agentes en mostrador.
EDAD
La edad mínima para poder rentar un auto es de 21 años. Existe un cargo adicional de entre $28.00 y $56.00 USD por renta más impuestos para conductores entre 21 y 23 años de edad y dependerá del tipo de auto seleccionado.
EQUIPO ADICIONAL
Para niños menores a 4 años es requerido viajar en asientos especiales. La Silla de Bebé tiene un costo de $6.00 USD por día más impuestos con un máximo de $45.00 USD por renta. Si la silla no es devuelta en las mismas condiciones de cómo fue otorgada, cargos adicionales aplicarán por concepto de limpieza o restauración. (Sujetas a disponibilidad). El GPS y el WIFI HOTSPOT tienen un costo de $6.00 USD por día más impuestos cada uno con un máximo de $45.00 USD. Para reservas fuera de nuestro horario habitual, se aplicará un cargo de $ 40.00 USD más impuestos
GASOLINA
Todos los autos deberán ser devueltos con la misma cantidad de gasolina con la que fue entregado al inicio de su renta para evitar cargos por recarga de gasolina.
GEOGRAFÍA
Los autos no podrán cruzar la frontera con los siguientes paises: Rusia, Bielorrusia, Ucrania, Turquia, Albania y Kosovo. Se aplicará un cargo adicional de 40 USD con impuestos en caso de cruzar la frontera con el vehiculo de alquiler.
KILOMETRAJE
El kilometraje es ilimitado.
LICENCIA DE CONDUCIR
Todos los arrendatarios/conductores deberán presentar una licencia de conducir vigente al momento de recoger el vehículo. Misma deberá contar con más de 1 año de uso.
NO FUMAR
Favor de no fumar dentro del vehículo. En caso de detección de humo, aplicará un cargo por concepto de limpieza.
PAGOS
Métodos aceptados para el pago de la renta: Tarjetas de Crédito (Visa, MasterCard o American Express). Se acepta el pago de la renta con efectivo.
PERIODO DE GRACIA
Tu reservación contará con un periodo de gracia de 2 horas después de la hora confirmada de su llegada. Después de este tiempo, no podremos garantizar la unidad reservada, pero puedes estar seguro de que haremos todo lo posible para ofrecerte una solución de movilidad.
PRE-PAGOS
Mex Rent A Car se reserva el derecho a no entregar el auto si considera que el conductor está incapacitado para conducir o no cumple con los requisitos establecidos, incluso en el supuesto que se haya pre-pagado la reservación. Por ello, es muy importante que conozcas los requisitos que se deberán presentar al momento de recoger tu vehículo. Para más información por favor comunícate con nosotros al teléfono +52 (33) 4624 2114.
PROTECCIONES Y SEGUROS
Podrás seleccionar entre las siguientes opciones de protección adicional al momento de tu llegada:
CDW (Collision Damage Waiver): Limita la responsabilidad por daños al vehículo en arrendamiento. El conductor será responsable del pago del deducible el cual varía dependiendo el valor del auto. Esta protección puede venir incluida en su tarifa por lo que recomendamos confirmarlo en el mostrador.
Pregunta por todas nuestras opciones de cobertura tanto para el auto como para daños a terceros.
REGLAS
Es importante conocer la documentación que te será solicitada al momento de recoger tu auto:
- Identificación oficial (INE o Pasaporte).
- Licencia de conducir vigente.
- Tarjeta de crédito.
No se podrá utilizar la misma tarjeta de crédito o el mismo tarjetahabiente para rentar dos o más vehículos dentro del mismo periodo de tiempo.
RESERVACIONES POR INTERNET
Tarifas que se vean afectadas por un problema técnico del sitio web, de la base datos u otros medios o si la tarifa mostrada es incorrecta debido a un problema técnico o intento de manipulación de la tarifa mostrada, no serán honradas por la locación.
TIPO DE CAMBIO
Debido a la fluctuación de los tipos de cambio, ten en cuenta que el importe cargado en tu tarjeta de crédito puede diferir del precio presupuestado en nuestra página. La diferencia (si existe) dependerá del tipo de cambio durante el periodo comprendido entre el momento en que la reservación fue hecha y el momento en que el cobro se refleja en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito. Del mismo modo, en el caso de que debamos realizar una devolución a tu cuenta, te devolveremos el importe exacto cobrado inicialmente y no seremos responsables de cualquier fluctuación que pueda resultar en un reembolso superior o inferior a lo esperado.