Términos y Condiciones Rumania
INFORMACIÓN DE LLEGADA
Gracias por elegir Mex Rent A Car. Una vez recogido su equipaje, favor de proceder al área de Car Rental donde encontrará a nuestro agente esperando su llegada, mismo que los transportará hasta la oficina principal a recoger su auto. El transporte lleva los logos de Mex Rent A Car / Go Cars.
REGLAS
Es importante conocer la documentación que te será solicitada al momento de recoger tu auto:
- Identificación oficial vigente (Pasaporte).
- Licencia de conducir vigente.
- Tarjeta de crédito.
PERIODO DE GRACIA
Tu reservación contará con un periodo de gracia de 2 horas después de la hora confirmada de su llegada. Después de este tiempo, no podremos garantizar la unidad reservada, pero puedes estar seguro de que haremos todo lo posible para ofrecerte una solución de movilidad.
CONDUCTOR ADICIONAL
El conductor adicional tiene un costo de $4.00 USD por día más impuestos, con un máximo de 2 por contrato de arrendamiento.
LICENCIA DE CONDUCIR
Todos los arrendatarios/conductores deberán presentar una licencia de conducir vigente al momento de recoger el vehículo. Misma deberá contar con más de 1 año de uso y encontrarse en alfabeto romano. En caso de no contar con licencia en alfabeto romano, se solicitará una licencia internacional vigente.
EDAD
La edad mínima para poder alquilar un vehículo es de 21 años y la máxima es de 72 años. Será aplicado un cargo de $11.00 USD por día para los arrendatarios entre 21 y 25 años.
DEPÓSITO
El depósito requerido se basa en la cobertura seleccionada y la clase de auto seleccionada. El depósito puede ir de $2,500.00 a $4,000.00 USD. Este depósito se libera al finalizar el arrendamiento. Puede variar en los vehículos de gama alta o especial.
DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL
Rentas con entrega en un locación distinta a la originalmente reservada son posibles. Un cargo de $180.00 USD más impuestos de drop-off será aplicado. Para mayores informes, pregunta a nuestro ejecutivo en el mostrador.
EQUIPO ADICIONAL
Unidades GPS se encuentran disponibles para renta por $8.50 USD por día más impuestos.
Sillas para bebé pueden ser rentadas en mostrador por $4.00 USD por día más impuestos, con un máximo de 2 por contrato de arrendamiento.
Llantas especiales para nieve serán obligatorias por $3.95 USD por día más impuestos entre las fechas Noviembre 1 a Marzo 31.
GASOLINA
Todos los vehículos deberán ser devueltos con la misma cantidad de gasolina con la que fue entregado al inicio de su arrendamiento para evitar cargos por recarga de gasolina. El costo por combustible faltante puede variar alrededor de los $3.00 USD por litro más impuestos.
GEOGRAFÍA
Los vehículos no pueden cruzar a otros países. Existirá una multa de $2,000.00 USD más impuestos en caso de cruzar el auto a otro país. Adicional a esto, todas los protecciones y/o seguros contratados serán rechazados.
KILOMETRAJE
El kilometraje es ilimitado.
NO FUMAR
Favor de no fumar dentro del vehículo. En caso de detección de humo, aplicará un cargo por concepto de limpieza.
PAGOS
Aceptamos Visa, MasterCard para realizar el pago de su arrendamiento. No se acepta dinero en efectivo o cheques de viajero para ningún tipo de pago. No se podrán realizar reembolsos por devolución anticipada o cancelación de contrato.
PRE-PAGOS
Mex Rent A Car se reserva el derecho a no entregar el auto si considera que el conductor está incapacitado para conducir o no cumple con los requisitos establecidos, incluso en el supuesto que se haya prepagado la reservación. Por ello, es muy importante que conozcas los requisitos que se deberán presentar al momento de recoger tu vehículo. Para más información por favor comunícate con nosotros al teléfono +52 (33) 4624 2114.
PROTECCIONES Y SEGUROS
LDR (Loss Deposit Reduction) podrá ser contratado en mostrador y su costo puede ir de los $16.95 hasta los $79.95 USD por día más impuestos con un cargo mínimo de $49.95 USD. Si no se contrata ninguna protección en la locación el depósito será de $4,000.00 USD y el cliente deberá llenar una carta responsiva por los daños o robo total de la unidad, esto al momento de recoger el auto. Si se contrata protección en la locación el depósito será de $200.00 y hasta $1,500.00 USD dependiendo del auto reservado.
Para clientes que utilicen su seguro particular, es necesario pagar $16.95 USD por día más impuestos como cargo adicional a la renta. Este cargo reducirá el depósito a $1,000.00 USD.
En caso de que la reservación no cuente con el seguro de responsabilidad civil y el cliente no presente evidencia de este seguro, se deberá agregar en mostrador por el costo de $99.95 USD por día más impuestos.
Pregunte por las opciones de protección en mostrador, el precio dependerá del tipo de seguro y de vehículo.
*En caso de accidente/daño/robo total de la unidad es necesario obtener un reporte policiaco y una autorización para reparación. Si no se llegara a contar con estos documentos, el seguro contratado no entrará en vigor y el cliente será 100% responsable por los daños, pérdida de uso y gastos administrativos.
ENTREGA FUERA DE HORARIO
Si el vehículo se recoge o se devuelve entre las 20:00 y las 09:00, Se aplicará un cargo de recogida/devolución de $29.95 USD más impuestos para todos los alquileres.
RESERVACIONES POR INTERNET
Tarifas que se vean afectadas por un problema técnico del sitio web, de la base datos u otros medios o si la tarifa mostrada es incorrecta debido a un problema técnico o intento de manipulación de la tarifa mostrada, no serán honradas por la locación.
TIPO DE CAMBIO
Debido a la fluctuación de los tipos de cambio, ten en cuenta que el importe cargado en tu tarjeta de crédito puede diferir del precio presupuestado en nuestra página. La diferencia (si existe) dependerá del tipo de cambio durante el periodo comprendido entre el momento en que la reservación fue hecha y el momento en que el cobro se refleja en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito. Del mismo modo, en el caso de que debamos realizar una devolución a tu cuenta, te devolveremos el importe exacto cobrado inicialmente y no seremos responsables de cualquier fluctuación que pueda resultar en un reembolso superior o inferior a lo esperado.
CANCELACIONES
Si tu reservación fue confirmada a través del sitio web www.mexrentacar.com o a través de nuestro Centro de Reservaciones al teléfono +52 (33) 4624 2114, por favor utiliza el mismo conducto para cancelarla. Si tu reservación fue confirmada a través de un sitio de terceros (broker, agencia de viaje en línea, etc.) por favor utiliza el mismo canal para solicitar tu cancelación. Algunos sitios de terceros cuentan con cargos por cancelación si la reservación no es cancelada dentro de cierto periodo de tiempo previo a tu renta. Mex Rent A Car no se hace responsable por dichos cargos de cancelación. Se cobrará $50.00 USD más impuestos por aquellas reservas que se cancelen con menos de 40 horas desde la hora de recogida.